Como Resolver o Problema de "Servidor DNS Não Respondendo"

Quando o seu computador exibe a mensagem de erro "servidor DNS não respondendo", isso pode causar frustração. Esse erro geralmente significa que o seu computador não consegue se comunicar com o servidor DNS que está responsável pela resolução de nomes de domínio. Felizmente, existem várias soluções para esse problema. Neste artigo, exploraremos as causas e ofereceremos passos detalhados para resolver a questão, além de dicas para prevenir que isso aconteça novamente.

O Que É um Servidor DNS?

DNS, ou Domain Name System, é um sistema que traduz nomes de domínio (como www.valuehost.com.br) em endereços IP (como 192.168.1.1) que os computadores usam para se comunicar. Quando um servidor DNS não responde, significa que o seu dispositivo não consegue encontrar o endereço IP correspondente ao domínio que você está tentando acessar.

Causas Comuns do Erro "Servidor DNS Não Respondendo"

• Problemas de Conexão com a Internet: Interrupções na sua rede podem causar falhas nas consultas DNS.
• Configurações DNS Incorretas: Uma configuração inadequada no seu dispositivo pode impedir a comunicação com os servidores DNS.
• Problemas com o Provedor de Internet: O provedor de internet (ISP) pode ter um problema temporário com seus servidores DNS.
• Antivírus e Firewalls: Softwares de segurança às vezes bloqueiam o tráfego de DNS de forma inadequada.

Soluções para "Servidor DNS Não Respondendo"

1. Verifique Sua Conexão de Internet

A primeira etapa é garantir que sua conexão à internet esteja ativa. Você pode tentar acessar outros sites ou reiniciar seu modem e roteador.

2. Mude suas Configurações de DNS

Se o problema persistir, você pode alterar suas configurações de DNS para utilizar servidores alternativos, como os do Google ou Cloudflare.

Alterando para os Servidores DNS do Google

1. Acesse as configurações de rede do seu computador.
2. Selecione a conexão ativa (Wi-Fi ou Ethernet).
3. Clique em “Propriedades” e procure a opção de usar endereços DNS específicos.
4. Insira os seguintes endereços:
• DNS Primário: 8.8.8.8
• DNS Secundário: 8.8.4.4

Utilizando os Servidores DNS da Cloudflare

1. Repita os passos acima e insira os seguintes endereços:
• DNS Primário: 1.1.1.1
• DNS Secundário: 1.0.0.1

3. Limpe o Cache de DNS do Seu Computador

Às vezes, o cache de DNS do computador pode ficar corrompido. Para limpar o cache, siga os passos:

1. Abra o prompt de comando (cmd) como administrador.
2. Digite o comando: ipconfig /flushdns e pressione Enter.

Isso removerá entradas do cache DNS antigas e poderá resolver o problema.

4. Desative Temporariamente o Antivírus e o Firewall

Como já mencionado, softwares de segurança podem interferir no acesso DNS. Considere desativá-los temporariamente para testar se esse é o problema.

5. Atualize suas Configurações de Rede

Por fim, a atualização das configurações de rede pode ajudar. Abra o prompt de comando novamente e digite:

1. ipconfig /release e pressione Enter.
2. Depois, digite ipconfig /renew e pressione Enter.

Esses comandos liberam e renovam seu endereço IP, o que pode resolver problemas de conectividade.

Dicas para Prevenir o Erro "Servidor DNS Não Respondendo"

Mantenha a sua rede estável e minimize a chance de encontrar erros DNS no futuro com estas dicas:

• Mantenha seu equipamento atualizado: Certifique-se de que seu modem e roteador estão sempre com os updates mais recentes.
• Use servidores DNS confiáveis: Considere sempre utilizar servidores DNS que sejam conhecidos e de confiança, como Google e Cloudflare.
• Monitoramento Regular: Verifique sua conexão e desempenho de internet regularmente para identificar problemas antes que se agravem.

Quando Consultar um Especialista em TI

Se, após seguir todas as etapas acima, você ainda está enfrentando o problema de "servidor DNS não respondendo", pode ser a hora de buscar ajuda profissional. Um especialista em TI pode ajudar a diagnosticar problemas mais profundos que estejam além das configurações básicas.

Conclusão

O erro de "servidor DNS não respondendo" pode ser inconveniente, mas a boa notícia é que, na maioria das vezes, ele é facilmente corrigido. Seguindo as dicas e soluções que discutimos, você pode restaurar sua conexão à internet rapidamente. Além disso, com práticas recomendadas para a manutenção de sua rede, você pode evitar que esse problema ocorra no futuro. Se precisar de assistência adicional, a ValueHost está aqui para ajudá-lo com serviços de TI e suporte técnico de qualidade.